全球支付指南|如何打造本地化支付?
为解决出海企业在支付方面的困惑与疑虑,光子易PhotonPay设立「全球支付研究院」,围绕出海企业在支付方面的痛难点进行系列专题分析。
很多商户认为出海第一步是在当地构建网站,但其实引入本地支付方式(Alternative Payment Methods,以下简称APM),打造令消费者满意的支付服务也同等重要。
在你的潜在客户群中,可能有上亿人没有国际通用信用卡。他们更习惯于用当地流行的支付方式进行购物,比如网上银行,电子钱包,现金及当地银行发行的银行卡。
如果商户想全面开发新市场的所有潜在购买力量,那么了解并提供本地人常用且信任的支付方式是十分关键的。
本篇文章将围绕本地化支付为出海商户介绍:
· 如何在不同市场有效匹配支付方式
· 如何打造本地化支付
本地支付方式(APM)
所谓本地支付方式,是指国际信用卡以外的支付方式。国际信用卡指Visa、Mastercard、Discover等主流国际卡组。那么,本地支付方式有哪些?
银行转账(Bank Transfer)
客户通过自己的银行账户转账支付购买的商品或服务。
直接借记(Direct Debit)
用户直接填写银行账户信息,授权收款方从银行账户中收取款项。
数字钱包(Digital Wallet)
客户为自己的数字钱包充值,用以支付在线购物的费用。例如:Apple Pay。
银行重定向(Banking Redirect)
直接绑定本土多家银行账户的电子支付账户,直接用银行账户的余额进行付款。例如:giroPay, iDeal, eps等等
移动支付(Mobile payment)
客户可以使用手机号码进行实时汇款。
后付费(PostPay)
允许客户在线购物后,在相关经销店、商店或自动取款机完成支付。
先买后付(BNPL)
客户可以先购买商品或服务,并于之后再进行支付。
打造本地化支付之重要考量
虽说全球支付环境变得日益复杂和分散,但在长时间的实践和探索之下,我们仍可以窥见其中规律:通过了解企业出海业务的商业模式,收缩支付方式类型的选择范围。
本文通过3大常见的商业模式,为您提供支付方式选择方面的建议。
推荐:银行卡、数字钱包、银行重定向及“先买后付”
优秀的结账体验对于任何业务模式都至关重要,但它对电子商务平台的重要性却更大。
银行卡
银行卡(包含信用卡)是世界范围内最常用的支付方式,增加银行卡支付方式可以为支付页兜底,增加容错率;
数字钱包 & 银行重定向
数字钱包 和 银行重定向 都允许客户预先储存支付信息,可以简化支付流程,为客户打造便捷无缝的支付体验;
先买后付
如果企业出售的是高价值商品,也可以考虑 先买后付 这一支付方式。这将有助于下单成功率的提高。