南美支付方案：卡收單與本地銀行轉帳選項

南美的跨境支付環境說實話是由舊有系統與新興金融科技拼湊而成，各國情況也各有差異。對於電商業者來說，本地化支付方式不是建議，而是「必須」達成的任務。例如，巴西消費者常用Boleto Bancário與數位錢包，阿根廷則偏好現金與銀行轉帳。信用卡並非普及，所以若作出錯誤假設，很容易造成棄單、轉化率下降、以及行銷資源浪費。想要提升信任和轉化率，必須整合「payments solutions for South America」中具地區特色的支付方式，例如分期付款等。安全、順暢且符合當地習慣的結帳流程，不再是加分項，而是進入南美市場的基本門檻。若表現不佳，整個轉化漏斗很快就會出現問題。

拉美主流支付方式

拉美付款生態系統非常複雜，不同國家之間在銀行覆蓋率和數位化程度上存在巨大差異。以下是當地電商市場最常見的支付方式：

信用卡與借記卡：最主要的網路支付方式，其中Visa與Mastercard 在巴西等市場佔比超過60%。它們因國際通用性與安全度高而備受信任，而且許多國家支持分期付款。
本地銀行轉帳：如巴西的Pix和多國使用的SafetyPay，提供安全、快速、無中介的直接支付方式，特別受到講究安全與便利的用戶青睞。
數位錢包：如巴西、阿根廷的Mercado Pago，以及智利的WebPay，是行動端購物主力支付選擇，且可與本地支付體系無縫對接，迎合移動商務成長。
現金支付：部分未持卡用戶仍使用巴西Boleto Bancário或厄瓜多爾的預付卡，但隨著數位支付滲透，現金支付比例逐漸降低。

這些「payments solutions for South America」整合方式旨在觸及多元消費者群。以下各節將細探巴西、智利與厄瓜多爾的市場重點與消費行為。

巴西支付方式

巴西人口約2.13億，為金磚四國成員，資源豐富、多元文化、社會活力強，由此形成電商龍頭市場；使用貨幣為巴西雷亞爾（BRL）。網路普及率達70%以上，中產階級積極從事數位消費，推動電商快速發展。

信用卡是主要支付方式，佔交易額約60%，以Visa、Mastercard和本地Elo為主。當地特色是「Parcelas」分期付款，對於高單價商品尤為重要，商家若要深耕市場，必需支援分期。

銀行轉帳亦迅速崛起，特別是Pix，作為央行主導的即時支付系統，自2020年推出以來，因低成本、快速與便利性深受青睞。SafetyPay也同樣受到信任，提供用戶無需公開敏感資訊即可完成的安全轉帳。

此外，數位錢包如Mercado Pago，以及Boleto Bancário現金憑證依然存在於尚未完全無銀行化市場中。整合這些支付方式，可優化結帳流程、提升支付成功率，並符合LGPD等法規。

智利支付方式

智利被稱為世界最狹長國家，人口約1900萬，手機普及率高，數位消費者活躍。官方貨幣為智利比索（CLP），網路滲透率超過80%，尤其聖地牙哥都市區在線上經濟方面尤為蓬勃。

信用卡仍是主力支付工具，Visa與Mastercard以其安全與普及性受到青睞。借記卡亦深受年輕族群喜愛，提供即時支付選項。SafetyPay與其他轉帳平台逐漸崛起，為追求安全者提供帳戶直接轉帳服務，銀行轉帳比例持續增加。

數位錢包如WebPay與Khipu在智利移動端支付非常熱門，而預付卡是無銀行帳戶者的備選方式。商家務必確保支付介面行動裝置兼容，因移動電商為市場成長關鍵，整合這些支付方式是提升轉化率與用戶滿意度的基礎。

厄瓜多爾支付方式

厄瓜多爾人口約1800萬，為電商新興市場，網路普及率約60%，尤其年輕族群在線購習慣逐漸養成。自2000年起採用美金（USD）為官方貨幣，有助於跨境交易。

信用卡仍主流支付方式，Visa與Mastercard具安全與便捷性。但銀行覆蓋率仍低，部分用戶依賴現金或替代性支付。SafetyPay等本地轉帳方式崛起，能在不公開敏感資訊下完成支付，對建立信任的市場尤為關鍵。

現金憑證與預付卡仍在未銀行化人群中使用，是當地購物的重要方式。雖然移動支付已逐步普及，但仍未達成熟市場水平，商家應同時提供數位支付與現金選項，滿足多樣化消費需求，搶占市場契機。

為什麼選擇PhotonPay光子易作為南美支付方案

南美支付環境複雜，業者需尋求既熟悉市場又能提供多元、合規、便捷支付方案的夥伴。PhotonPay光子易專注全球收單與本地方案，覆蓋巴西、智利、厄瓜多爾等主要市場。

PhotonPay光子易支援Visa、Mastercard、Discover等國際卡收單，確保交易安全與跨境結算順暢，尤其適用於巴西的分期購物，以及智利與厄瓜多爾的卡支付市場。

在本地銀行轉帳方面，PhotonPay光子易與SafetyPay深入合作，滿足南美地區即時轉帳需求。巴西端，SafetyPay與Pix整合提供即時支付；智利與厄瓜多爾端則保障轉帳安全與效率。

PhotonPay光子易設計兼容南美各國銀行覆蓋率、幣種、監管等特點，協助業者優化結帳流程、提升支付成功率，並能快速擴展市場，成為長期穩定的成長夥伴。

常見問題解答

南美最受歡迎的支付方式是什麼？

信用卡（Visa/ Mastercard）為主流，特別在巴西占比超60%，並搭配分期付款；本地轉帳如Pix與SafetyPay快速崛起，是不想使用卡片用戶的替代選擇。

阿根廷的主流支付方式是？

阿根廷用戶偏好信用卡和借記卡，Visa與Mastercard最受歡迎；數位錢包Mercado Pago也極具市場存在。未持卡用戶仍使用Rapipago與Pago Fácil等現金支付，但隨著數位轉型，現金支付比例正逐漸下降。

拉美有用PayPal嗎？

拉美多國支持PayPal，包括巴西、智利、阿根廷等，但普及程度不一。巴西更常用Mercado Pago，智利則以WebPay與信用卡為主。厄瓜多爾銀行滲透率較低，PayPal使用較少，商家應搭配本地支付方式以提升覆蓋率。

總結

南美電商市場持續擴張，支付偏好多元。巴西用戶偏好信用卡與Pix，智利重視卡片支付與銀行轉帳，厄瓜多爾則趨向卡片與SafetyPay。多檔支付組合有助於提升用戶信任、改善結帳體驗、推動銷售成長。

PhotonPay光子易的南美支付方案支援國際卡與SafetyPay等本地轉帳方式，助力業者高效觸達各類客群、優化交易成功率，贏得長期客戶忠誠，全面釋放南美市場潛力。

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