光子易获悉，根据PowerReviews发布的一项调查报告显示，亚马逊成为最受美国在线购物者欢迎的搜索起点，有50%的美国在线购物者将亚马逊作为搜索的起点，谷歌站31.5%。
与此同时，调查还发现，购买者对某件商品/某个商家的评论和评分在消费者进行购买决策行为时发挥着重要的作用。通过PowerReviews发布的调查报告可以看到，60%的消费者在了解新产品时会查看用户生成的图像或视频；77%的消费者表示他们信任用户照片和视频。53%的人表示，以前用户生成的照片和视频影响了他们是否购买产品的决定。而亚马逊是最多消费者选择用于查看评分、评论的平台。因此，对亚马逊卖家来说，足够多且高质量的评分不仅可以让产品脱颖而出，还能促成消费者的购买行为。今天，小易就来聊一聊，在亚马逊平台有哪些入口或工具可以帮助卖家合规获取、积累真实且有效的消费者评分。亚马逊卖家可直接点击卖家平台【订单详情】页面上的【请求评论】功能获取买家评论。使用该功能时，亚马逊卖家会在一封电子邮件中请求买家对订单提供商品评论。该功能只可在订单商品送达日期后的 5 至 30 天内使用，且每个订单可发送一次请求。
通过参加亚马逊的Vine计划，卖家可消费者提供免费试用机会，从而获得真实可靠的评论。目前，参加VINE计划需要两个条件。一是卖家须为亚马逊美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本站的亚马逊品牌卖家。二是商品需满足以下条件：商品详情页面评论少于30条；处于全新未使用产品（New）状况；商品为亚马逊物流（FBA）配送，并有可用的FBA库存；非成人用品/数字软件或应用程序；配有标题、图片和描述的商品 ；注册时已发布的商品，非待发布商品。如果是品牌商，并已经完成亚马逊品牌注册，就可以使用Transparency透明计划。目前通过Transparency透明计划验证的商品可以在商品包装里放置Transparency卡片。卖家可以在Transparency卡片正面留下品牌官网、联系邮箱、社交媒体账号等信息，如果买家有问题，可以通过这些信息直接联系品牌，获得帮助和支持。在Transparency卡片背面，卖家可以选择合适的模版引导买家扫描Transparency条码。扫描后，买家将被引导到品牌自建的扫码落地页，可在该页面上检验商品的真伪，领取品牌提供的优惠，关注亚马逊品牌旗舰店，留下评论等。
（来源：亚马逊全球开店）
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